Política de Privacidad

Información General

En thalexorvino, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de establecimiento de metas financieras.

thalexorvino, con domicilio en C. de Palas de Rey, 30, 28050 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de Servicios

• Crear y mantener tu cuenta de usuario personalizada
• Proporcionar herramientas de planificación financiera adaptadas a tus objetivos
• Generar informes y análisis sobre tu progreso financiero
• Ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en tu perfil financiero
• Facilitar la comunicación entre tú y nuestro equipo de soporte

Mejora del Servicio

• Analizar patrones de uso para optimizar la funcionalidad de la plataforma
• Desarrollar nuevas características y herramientas financieras
• Realizar estudios de mercado y análisis de tendencias
• Identificar y corregir problemas técnicos o de usabilidad

Comunicación

• Enviar notificaciones sobre el progreso de tus metas financieras
• Proporcionar actualizaciones sobre nuevas funciones y servicios
• Responder a consultas y solicitudes de soporte técnico
• Enviar información educativa sobre planificación financiera

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la normativa.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización cuando sea necesario conservar información estadística.

Compartir Información con Terceros

thalexorvino no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden ser transferidos como parte de la transacción, siempre garantizando el mismo nivel de protección.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Obtenemos tu consentimiento explícito cuando sea necesario
• Mantenemos el mismo nivel de protección que proporcionamos dentro del EEE

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación, seguridad y funcionalidades core.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar su rendimiento y usabilidad.

Cookies de Personalización

Almacenan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada en futuras visitas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Notificación push si tienes habilitadas las notificaciones

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.